12月29日财经新闻

1、快手小店智能客服上线“催发货”功能

12月28日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5% ，释放客服人工成本，提升消费者满意度。

2、良品铺子称不存在第二轮降价说法

12月28日消息，网传良品铺子启动第二轮降价，对此，良品铺子证券部工作人员回应记者，降价消息属实，不存在第二轮的说法，而是一直在持续进行中。近期，公司针对新年礼盒等产品也做了一系列的优惠活动。据上述证券部工作人员介绍，公司此前有300款零食降价促销，包括坚果、烘焙、肉类、素食等核心品类，部分产品以低于原价30% -47% 售卖。（中国证券报）

3、盒马暂停线上会员，将推简化版新会员体系

12月28日消息，盒马下线APP的X会员办理入口及续费入口，但各城市的线下盒马X会员店仍可开卡和续费。盒马方面表示，目前的付费会员可享受会员权益至会籍结束。等所有商品实现“天天低价，件件爆款”和线上线下同价后，盒马将上线新的会员体系。（红星新闻）

4、董宇辉独立账号1月9日首播

12月28日消息，董宇辉独立IP账号“与辉同行”近日在抖音上线，截稿前，该账号已有超158.8万的粉丝。账号简介显示，“与辉同行”将于2024年1月9日进行首场直播，账号的认证主体为与辉同行（北京）科技有限公司。

5、文心一言用户规模已突破1亿

12月28日消息，WAVE SUMMIT+ 深度学习开发者大会2023在北京举办，会上披露文心一言及飞桨最新进展。文心一言用户规模已突破1亿，近两个月模型效果提升32% ；飞桨为超1070万开发者降低开发门槛，创建了86万个模型。

6、小红书增长未达预期,社区内容负责人河童离职

12月28日消息，小红书社区内容负责人河童 因社区增长乏力，近期已经离职。在今年年初日活破亿后，小红书曾经定下了2023年达到1.4亿日活的目标，但是经过一年的努力，直到现在，这一目标仍未实现。据悉，河童离职后，相关增长工作将向小红书技术副总裁风笛汇报。在国内增长难以达到预期的情况下，小红书将把海外市场作为一个重要突破点。此外，小红书COO柯南选择在2024年春节后休假，柯南休假期间，大部分社区工作由星矢暂管。

7、雷军回应小米汽车价格

12月28日消息，在小米汽车技术发布会上，雷军透露了小米首款车型 SU7 的部分信息：小米 SU7 可以做到 2.78 秒的 0-100km/h 加速，超过保时捷 Taycan Turbo 的 2.93 秒。采用与宁德时代合作的麒麟电池，成本要十几万。“所以不要喊9万9（小米SU7价格），是不可能的，14万9也不用讲了。我们还是要尊重一下科技。”雷军说。“小米SU7相信定价确实有点贵，但一定让大家觉得有道理，体验上会超出预期。”

8、优酷上线AI搜片

12月28日消息，优酷视频宣布上线一项新功能“AI 搜片”，号称是全网首个 AI 对话类影视搜索引擎。该功能号称覆盖全网百万级影视剧实体信息，融合万亿条文娱相关知识词条，可通过多轮对话来实现模糊搜索、影视问答、剧情检索等功能，不需要具象化的问题就能完成。（IT之家）

9、京东宣布明年起一线业务人员薪酬翻倍

12月28日消息，京东集团宣布，2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100% ，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20% 。

此外，28日下午，京东发文召集采销员工回归公司，称：“相逢如旧，回家后福利司龄继续累计，司龄补贴、住房保障基金、继续教育、老员工专属称号、员工救助基金等都将延续”。同时还保证发布的京东采销涨薪100% 政策也适用于回归公司的员工。

10、京东回应支持仅退款：12月29日生效，需和商家协商同意

12月28日消息，淘宝、京东近日新修订了售后规定，对于买家发起符合相关情形的售后，用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事，京东客服表示，用户需要和商家协商同意后才能仅退款，新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露，京东自营自 2014 年就推出了“仅退款”服务，并一直沿用至今。